REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

studniazrobtosam.pl

Obowiązuje od dnia 31.01.2026 r.

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE I DEFINICJE

  1. Sklep Internetowy (Sklep) – serwis internetowy dostępny pod adresem https://studniazrobtosam.pl/, za pośrednictwem którego Klient może składać Zamówienia.
  2. Sprzedawca / Usługodawca / Administrator – P&C Piotr Figołuszka, ul. Wspólna 10, 43-210 Kobiór, Polska, NIP: 6351130145, REGON: 367502266, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG); adres e-mail: kontakt@studniazrobtosam.pl, telefon: +48 665 010 901.
  3. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która dokonuje zakupu w Sklepie.
  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 221 Kodeksu cywilnego).
  5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego (w szczególności wynikającego z przedmiotu wykonywanej działalności ujawnionego w CEIDG). Do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta stosuje się postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumenta w zakresie przewidzianym przez przepisy, w szczególności art. 38a ustawy o prawach konsumenta oraz art. 3855 Kodeksu cywilnego.
  6. Towar / Produkt – rzecz ruchoma (w szczególności elementy do budowy studni: szlamownice, dyby, zestawy, ślimaki itp.) prezentowana w Sklepie Internetowym i stanowiąca przedmiot Umowy Sprzedaży.
  7. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów zawierana na odległość za pośrednictwem Sklepu Internetowego pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
  8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pośrednictwem Sklepu, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży, określające rodzaj i liczbę Towaru.
  9. Konto Klienta – indywidualna podstrona w Sklepie, dostępna po zalogowaniu, umożliwiająca Klientowi przeglądanie historii zamówień oraz zarządzanie danymi.
  10. Usługi Elektroniczne – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Sprzedawcę na rzecz Klienta za pośrednictwem Sklepu, w tym w szczególności: prowadzenie Konta Klienta oraz udostępnienie funkcjonalności Sklepu (koszyk, formularz zamówienia), a także udostępnienie treści bloga „Poradnik”.
  11. Dni robocze – dni tygodnia od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 2. INFORMACJE OGÓLNE O SPRZEDAWCY I SKLEPIE

  1. Sklep Internetowy prowadzony jest przez P&C Piotr Figołuszka, z siedzibą: ul. Wspólna 10, 43-210 Kobiór, Polska.
  2. Dane rejestrowe Sprzedawcy:
    • NIP: 6351130145
    • REGON: 367502266
    • Wpis do CEIDG
  3. Kontakt ze Sprzedawcą:
  4. Sprzedawca prowadzi sprzedaż Towarów wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  5. Ceny Towarów podane na stronie Sklepu są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
  6. Sprzedawca nie pobiera od Klienta opłat za kontakt w sprawie zawartej Umowy Sprzedaży, z wyjątkiem kosztów wynikających z cennika operatora telekomunikacyjnego, z którego korzysta Klient.
  7. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, w tym warunki zawierania Umów Sprzedaży, procedury reklamacyjne oraz zasady odstąpienia od umowy.

§ 3. WYMAGANIA TECHNICZNE

  1. Dla prawidłowego korzystania ze Sklepu niezbędne jest:
    • Urządzenie z dostępem do sieci Internet;
    • Przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies;
    • Aktywne konto poczty e-mail.
  2. Klient ponosi odpowiedzialność za bezpieczeństwo urządzenia, którym korzysta ze Sklepu, w tym stosowanie aktualnego oprogramowania oraz – w miarę możliwości – oprogramowania zabezpieczającego.
  3. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym oraz korzystanie ze Sklepu w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający uzasadnione interesy Sprzedawcy.

§ 4. KONTO KLIENTA

  1. Założenie Konta Klienta w Sklepie jest dobrowolne i bezpłatne.
  2. Konto Klienta można założyć poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego dostępnego w zakładce „Moje konto”.
  3. Przy zakładaniu Konta Klient zobowiązany jest podać prawdziwe dane. Klient ponosi odpowiedzialność za skutki podania danych nieprawidłowych.
  4. Po założeniu Konta Klient otrzymuje dostęp do indywidualnego panelu, w którym może:
    • Przeglądać historię zamówień;
    • Zarządzać danymi kontaktowymi i adresami dostawy;
    • Zmienić hasło dostępu.
  5. Klient zobowiązany jest zachować w tajemnicy hasło dostępu do Konta oraz nie udostępniać go osobom trzecim.
  6. Klient może w każdej chwili usunąć Konto, kierując żądanie na adres: kontakt@studniazrobtosam.pl.
  7. Sprzedawca może zablokować lub usunąć Konto Klienta w przypadku naruszenia postanowień Regulaminu, po uprzednim wezwaniu Klienta do zaprzestania naruszeń, chyba że naruszenie ma charakter rażący.

§ 5. SKŁADANIE ZAMÓWIENIA I ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY

  1. Informacje o Towarach zamieszczone na stronie Sklepu (w tym opisy, parametry techniczne, zdjęcia) stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
  2. Proces składania Zamówienia przebiega następująco:
    1. Klient wybiera Towar i dodaje go do koszyka (przycisk „Dodaj do koszyka”);
    2. Po skompletowaniu zamówienia Klient przechodzi do koszyka i klika „Przejdź do płatności” (lub podobny przycisk);
    3. Klient wypełnia lub weryfikuje dane: imię, nazwisko, adres dostawy, dane kontaktowe (e-mail, telefon);
    4. Klient wybiera formę dostawy i sposób płatności;
    5. Klient zapoznaje się z podsumowaniem Zamówienia, w tym z całkowitą ceną (Towar + koszty dostawy) oraz warunkami;
    6. Klient potwierdza obowiązkowe zgody:
      • Akceptację niniejszego Regulaminu (checkbox obowiązkowy),
      • Zapoznanie się z Polityką Prywatności (checkbox obowiązkowy);
    7. Klient klika przycisk „Zamawiam i płacę” (lub równoważny), co stanowi złożenie wiążącej oferty zakupu;
    8. Klient zostaje przekierowany do systemu płatności (Przelewy24) w celu dokonania płatności (jeśli wybrano płatność online) lub otrzymuje potwierdzenie złożenia zamówienia (jeśli dostępna jest inna forma płatności).
  3. Zawarcie Umowy Sprzedaży następuje z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail od Sprzedawcy potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji. Wiadomość ta zawiera co najmniej numer zamówienia oraz jego podsumowanie, a także Regulamin w formie linku do pobrania lub w innej formie umożliwiającej zapoznanie się z jego treścią.
  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia Zamówienia (nieprzyjęcia oferty Klienta) w szczególności w przypadku:
    • Braku dostępności Towaru;
    • Oczywistej, jednoznacznej i widocznej błędnej ceny lub opisu Towaru;
    • Uzasadnionego podejrzenia nadużycia (np. działania o charakterze oszukańczym).
    W takim przypadku Klient zostanie niezwłocznie poinformowany o odmowie przyjęcia Zamówienia, a wpłacone środki (jeśli płatność została dokonana) zostaną zwrócone niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych.

§ 6. CENY I OPŁATY

  1. Wszystkie ceny Towarów podane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
  2. Cena Towaru podana na stronie produktu jest wiążąca w chwili złożenia Zamówienia przez Klienta.
  3. Do ceny Towaru doliczane są koszty dostawy, których wysokość wyświetlana jest Klientowi przed złożeniem Zamówienia (w trakcie procesu zakupowego). Koszty dostawy określane są zgodnie z aktualnym cennikiem przewoźników obsługiwanych przez platformę apaczka.pl i zależą od wybranej metody dostawy oraz wagi i gabarytów przesyłki.
  4. Łączna cena Zamówienia (wartość Towarów + koszty dostawy) wyświetlana jest Klientowi przed kliknięciem przycisku „Zamawiam i płacę”.
  5. Sprzedawca wystawia paragony (załączane do paczki). Na wyraźne życzenie Klienta zgłoszone podczas składania Zamówienia lub mailowo na adres kontakt@studniazrobtosam.pl, Sprzedawca wystawi fakturę.
  6. Informacja o najniższej cenie (Omnibus): W przypadku obniżenia ceny Towaru, przy jego ofercie w Sklepie wskazana jest najniższa cena tego Towaru, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. Jeżeli Towar jest oferowany krócej niż 30 dni, podawana jest najniższa cena z okresu jego oferty.

§ 7. PŁATNOŚCI

  1. Sprzedawca udostępnia następujące formy płatności:
    • Płatności elektroniczne (przelewy online, karty płatnicze, BLIK, inne metody) obsługiwane przez PayPro S.A. (Przelewy24).
  2. W przypadku płatności elektronicznych za pośrednictwem Przelewy24, Klient po złożeniu Zamówienia przekierowywany jest do serwisu Przelewy24, gdzie dokonuje płatności. Obsługę płatności prowadzi PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu (60-327), ul. Kanclerska 15.
  3. Zamówienie uznaje się za opłacone z chwilą uznania rachunku bankowego Sprzedawcy lub otrzymania potwierdzenia płatności z systemu Przelewy24 (w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej w danym przypadku).
  4. Nieopłacone Zamówienia: Jeżeli Klient nie dokona płatności w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia złożenia Zamówienia, Zamówienie może zostać anulowane, a rezerwacja Towaru wygaśnie. Klient zostanie poinformowany o anulowaniu drogą mailową.
  5. Sprzedawca rozpoczyna realizację Zamówienia po otrzymaniu płatności (z zastrzeżeniem dostępności Towaru).

§ 8. REALIZACJA ZAMÓWIENIA I DOSTAWA

  1. Towar jest wysyłany na adres wskazany przez Klienta podczas składania Zamówienia.
  2. Sprzedawca realizuje dostawę Towarów za pośrednictwem platformy apaczka.pl, korzystając z usług firm przewozowych współpracujących z tą platformą.
  3. Dostępne formy dostawy (w zależności od oferty apaczka.pl i konfiguracji Sklepu):
    • Kurier – dostawa do wskazanego adresu;
    • Punkt odbioru (np. paczkomat/punkt partnerski) – jeśli dostępne;
    • Odbiór osobisty – możliwy po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym lub mailowym z Sprzedawcą (adres odbioru: ul. Wspólna 10, 43-210 Kobiór, po wcześniejszym kontakcie: +48 665 010 901 lub kontakt@studniazrobtosam.pl). W przypadku odbioru osobistego nie pobierane są koszty dostawy.
  4. Termin realizacji: Sprzedawca dokłada starań, aby Towar został przekazany do wysyłki w ciągu 1–3 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Ostateczny czas dostawy zależy od przewoźnika.
  5. Klient zostanie poinformowany o nadaniu przesyłki drogą mailową, wraz z numerem przesyłki umożliwiającym śledzenie (jeśli przewoźnik udostępnia taką możliwość).
  6. Zalecenia przy odbiorze przesyłki:
    • Zaleca się sprawdzenie stanu przesyłki przy odbiorze.
    • W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki lub Towaru, zaleca się sporządzenie protokołu szkody z przewoźnikiem/pracownikiem punktu oraz niezwłoczny kontakt ze Sprzedawcą (kontakt@studniazrobtosam.pl, tel. +48 665 010 901). Brak protokołu nie pozbawia Klienta uprawnień wynikających z przepisów.
  7. Przejście ryzyka: W przypadku Klientów będących Konsumentami (oraz Przedsiębiorcami na prawach konsumenta) ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Klienta z chwilą wydania Towaru Klientowi (lub wskazanej przez niego osobie trzeciej innej niż przewoźnik), zgodnie z przepisami.
  8. Jeżeli Klient nie odbierze przesyłki, a przesyłka zostanie zwrócona do Sprzedawcy, Sprzedawca skontaktuje się z Klientem w celu ustalenia dalszego postępowania. W przypadku Konsumentów ponowna wysyłka może nastąpić po pokryciu kosztów ponownej dostawy, o ile przepisy nie stanowią inaczej.

§ 9. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (dla Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta)

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych.
  2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:
    • w którym Konsument (lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta) wszedł w posiadanie Towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie Towaru;
    • w przypadku umowy obejmującej wiele Towarów dostarczanych osobno – w którym Konsument (lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta) wszedł w posiadanie ostatniego Towaru.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument (lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta) musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą, e-mailem). Można skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
  4. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na adres:
  5. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem 14-dniowego terminu.
  6. Zwrot Towaru:
    • W przypadku odstąpienia od umowy Konsument (lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta) powinien odesłać Towar na adres: P&C Piotr Figołuszka, ul. Wspólna 10, 43-210 Kobiór, Polska niezwłocznie, nie później niż 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu.
    • Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru ponosi Konsument (lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta).
    • Konsument (lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta) ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
  7. Zwrot płatności:
    • Sprzedawca dokona zwrotu wszystkich otrzymanych od Konsumenta (lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta) płatności, w tym kosztów dostarczenia Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
    • Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Konsumenta w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
    • Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru z powrotem lub do czasu dostarczenia dowodu jego odesłania (np. potwierdzenie nadania przesyłki) – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  8. Wyłączenia prawa odstąpienia: Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta (np. w przypadku rzeczy nieprefabrykowanych, wykonanych według specyfikacji Konsumenta). Jeżeli w ofercie Sklepu wystąpią Towary objęte takim wyjątkiem, informacja o braku prawa odstąpienia zostanie wskazana Klientowi najpóźniej w chwili składania Zamówienia.
  9. Prawo odstąpienia nie przysługuje podmiotom niebędącym Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta.

§ 10. REKLAMACJE – NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ (Konsumenci oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta)

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Towar zgodny z Umową Sprzedaży.
  2. Odpowiedzialność Sprzedawcy:
    • Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za niezgodność Towaru z umową istniejącą w chwili dostarczenia Towaru i ujawnioną w ciągu 2 lat od chwili dostarczenia.
    • Domniemywa się, że niezgodność Towaru z umową, która ujawniła się w ciągu 2 lat od chwili dostarczenia Towaru, istniała w chwili dostarczenia, chyba że jest to nie do pogodzenia z charakterem Towaru lub charakterem niezgodności.
    • Podstawą i szczegółowym zakresem uprawnień jest ustawa o prawach konsumenta (w szczególności przepisy dotyczące niezgodności towaru z umową).
  3. Uprawnienia Klienta:
    • W przypadku niezgodności Towaru z umową Klient może żądać doprowadzenia Towaru do zgodności z umową poprzez naprawę lub wymianę.
    • Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Klient żąda naprawy, lub dokonać naprawy, gdy Klient żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów.
    • Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, jeżeli:
      • Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z umową,
      • Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Klienta,
      • niezgodność Towaru z umową występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić Towar do zgodności z umową,
      • niezgodność Towaru z umową jest istotna,
      • z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wynika, że Sprzedawca nie doprowadzi Towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Klienta.
    • Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli niezgodność Towaru z umową jest nieistotna.
  4. Procedura reklamacyjna:
    • Reklamację można zgłosić:
      • Pisemnie na adres: P&C Piotr Figołuszka, ul. Wspólna 10, 43-210 Kobiór, Polska;
      • Elektronicznie na adres e-mail: kontakt@studniazrobtosam.pl;
      • Telefonicznie: +48 665 010 901 (zalecane jest następcze potwierdzenie mailowe, aby usprawnić obsługę).
    • Zaleca się skorzystanie z formularza reklamacyjnego stanowiącego Załącznik nr 2 do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
    • W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się wskazać:
      • Dane Klienta (imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon);
      • Numer zamówienia i datę zakupu;
      • Opis niezgodności Towaru z umową;
      • Żądanie Klienta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie);
      • Jeśli możliwe – zdjęcia dokumentujące niezgodność.
    • Jeżeli dla rozpatrzenia reklamacji konieczne będzie dostarczenie Towaru do Sprzedawcy, Sprzedawca wskaże sposób dostarczenia Towaru (np. etykieta, podjazd kuriera, konkretna metoda nadania) tak, aby nie powodowało to nadmiernych niedogodności dla Klienta.
    • Koszty związane z reklamacją (w tym koszty odbioru/dostarczenia Towaru, a następnie odesłania Towaru po naprawie/wymianie) ponosi Sprzedawca – w zakresie wymaganym przez przepisy.
  5. Termin odpowiedzi: Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.
  6. Gwarancja:
    • Sprzedawca co do zasady nie udziela gwarancji na sprzedawane Towary, chyba że przy konkretnym Towarze wskazano inaczej.
    • Jeżeli Towar jest objęty gwarancją producenta lub dystrybutora, uprawnienia z gwarancji Klient realizuje u gwaranta na warunkach określonych w dokumencie gwarancyjnym. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Klienta wynikających z przepisów o niezgodności Towaru z umową.

§ 11. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W szczególności może:
    • Zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej (więcej na stronie: www.uokik.gov.pl);
    • Skorzystać z mediacji prowadzonej przez wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej;
    • Skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów;
    • Skorzystać – jeżeli jest dostępna – z platformy ODR (Online Dispute Resolution) pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
  2. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów jest dobrowolne i może nastąpić tylko za zgodą obu stron, o ile przepisy nie stanowią inaczej.

§ 12. REKLAMACJE DOTYCZĄCE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

  1. Reklamacje związane z funkcjonowaniem Sklepu Internetowego oraz świadczeniem Usług Elektronicznych (np. prowadzenie Konta Klienta, działanie strony www) można zgłaszać:
    • Mailowo na adres: kontakt@studniazrobtosam.pl
    • Pisemnie na adres: P&C Piotr Figołuszka, ul. Wspólna 10, 43-210 Kobiór, Polska
    • Telefonicznie: +48 665 010 901
  2. W reklamacji należy podać dane kontaktowe oraz opisać problem.
  3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.

§ 13. BLOG „PORADNIK” – DISCLAIMER

  1. W ramach Sklepu Sprzedawca udostępnia blog „Poradnik”, zawierający treści o charakterze informacyjnym i edukacyjnym związane z budową studni, produktami oferowanymi w Sklepie oraz tematyką pokrewną.
  2. Treści zamieszczone w blogu „Poradnik” mają wyłącznie charakter informacyjny i nie stanowią porady zawodowej (technicznej, prawnej, budowlanej itp.).
  3. Sprzedawca dokłada starań, aby treści były aktualne i rzetelne, jednak mogą nie uwzględniać specyfiki konkretnego przypadku. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wykorzystania treści bloga w zakresie, w jakim nie wyłączają tego bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
  4. Treści w blogu mogą być zmieniane lub usuwane.

§ 14. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest P&C Piotr Figołuszka, ul. Wspólna 10, 43-210 Kobiór, NIP: 6351130145.
  2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z RODO.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu: https://studniazrobtosam.pl/polityka-prywatnosci/

§ 15. COOKIES

  1. Sklep Internetowy wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) – małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Klienta podczas przeglądania strony.
  2. Pliki cookies używane są w szczególności w celach niezbędnych do funkcjonowania Sklepu (np. obsługa sesji, koszyka zakupowego, logowania). Jeżeli Sklep stosuje cookies analityczne lub marketingowe, są one wykorzystywane zgodnie z zasadami opisanymi w Polityce Cookies oraz ustawieniami zgód użytkownika.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies zawarte są w Polityce Cookies dostępnej na stronie Sklepu: https://studniazrobtosam.pl/polityka-cookies/

§ 16. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

  1. Wszelkie treści zamieszczone na stronie Sklepu (w tym teksty, grafiki, loga, zdjęcia, filmy, układ strony) stanowią przedmiot praw wyłącznych Sprzedawcy lub podmiotów trzecich i są chronione przepisami prawa.
  2. Korzystanie z treści Sklepu w zakresie wykraczającym poza dozwolony użytek wymaga uprzedniej zgody uprawnionego podmiotu.

§ 17. ZMIANY REGULAMINU

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana metod płatności lub dostawy, rozszerzenie oferty itp.).
  2. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Sprzedawcę, nie krótszym niż 7 dni od dnia publikacji zmienionego Regulaminu na stronie Sklepu.
  3. Zmiana Regulaminu nie wpływa na zamówienia złożone przed wejściem w życie zmiany – do takich zamówień stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.
  4. Klienci posiadający Konto mogą zostać poinformowani o zmianie Regulaminu drogą mailową.

§ 18. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu zawierane są w języku polskim, zgodnie z prawem polskim.
  2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  3. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który jest Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, rozstrzygane będą przez sąd powszechny właściwy zgodnie z przepisami.
  4. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Klientem niebędącym Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
  5. Niniejszy Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie Sklepu w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
  6. Regulamin wchodzi w życie z dniem 31.01.2026 r.

ZAŁĄCZNIK NR 1 – WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Adresat: P&C Piotr Figołuszka, ul. Wspólna 10, 43-210 Kobiór, e-mail: kontakt@studniazrobtosam.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:

………………………………………………………………………………………

Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*) : …………………………………………

Imię i nazwisko Konsumenta(-ów): …………………………………………

Adres Konsumenta(-ów): ……………………………………………………

Numer zamówienia (opcjonalnie): …………………………………………

Data: …………………………

(*) Niepotrzebne skreślić.

ZAŁĄCZNIK NR 2 – WZÓR FORMULARZA REKLAMACYJNEGO

Imię i nazwisko: …………………………………………

E-mail / telefon: …………………………………………

Adres: ……………………………………………………

Numer zamówienia / data zakupu: ………………………

Reklamowany Towar (nazwa/ilość): ……………………

Opis niezgodności i kiedy zauważona: …………

Żądanie (naprawa / wymiana / obniżenie ceny / odstąpienie): ……………………………………………

Data: …………………………

Ostatnia aktualizacja: 31.01.2026 r.